9.8
Er komt een klant bij de keukencoach…
Uniek inkijkje in het werk van een KeukenCoach expert!
Als klant ervaar je het bezoek aan een KeukenCoach winkel op je eigen manier. Het leek me leuk om de zoektocht naar de ideale keukenopstelling eens te vertellen als KeukenCoach expert.
Ik, Jessica Renders expert bij KeukenCoach, ben me ervan bewust dat ik een beetje anders ben dan mijn klanten. Keukens ontwerpen, I love it! Al 20 jaar ben ik dag in dag uit in de weer met alles wat maar met keukens te maken heeft. Ik bezoek graag beurzen en volg met liefde de nieuwste ontwikkelingen in ontwerpen, materialen, kleuren en apparatuur. Ik droom er zelfs over!
Voor mijn klanten is dat (gelukkig) heel anders. Zij krijgen normaal gesproken zo’n twee-driemaal in hun leven te maken met het uitzoeken van een nieuwe keuken. Dit maakt het extra belangrijk voor mij dat ik de wensen van de klant goed kan inpassen in een keuken waar de klant heel blij van wordt. Ik ontwerp bij KeukenCoach keukens op maat om trots op te zijn en vele jaren plezier van te hebben!
Jouw KeukenCoach winkel bezoek door de ogen van een expert
Een bezoek aan de KeukenCoach winkel is een kans om verschillende keukens in het echt te bekijken, aan te raken en van alles uit te proberen. Onze keukenopstellingen zijn een grote bron van inspiratie en een geweldig hulpmiddel om je eigen keukenstijl te ontdekken.
2 Typen keukenwinkel bezoekers
Er zijn eigenlijk 2 typen klanten. De één staat overal voor open en vraagt honderd uit. De ander is wat afstandelijk na eerdere ervaringen met opdringerige keukenverkopers. Wees gerust, dit gebeurt niet bij KeukenCoach. Je kunt altijd op je gemak in de winkel rondlopen en bij eventuele vragen adviseert een expert je graag!
Mijn eerste aandacht is er opgericht om in te schatten of ik goed bij de klant pas of wellicht beter een collega. Ik weet dat wij voor elke klant een expert hebben die kan helpen.
Onder het genot van een drankje laat ik mijn bezoek merken dat we voor het samenstellen van de keuken de tijd kunnen nemen. De één wil eerst nog wat rondkijken. De ander vertelt graag al wat zijn wensen zijn. Door te luisteren en te vragen krijg ik een beeld van de wensen van de klant. Vervolgens show ik je stalen van prachtige kastfronten en werkbladen die daarop aansluiten. Als er een klik ontstaat, kunnen we over het ontwerp gaan nadenken.
Keuken ontwerpen, de aanpak van een expert!
Meer en meer klanten hebben op het internet al uitgebreid vooronderzoek gedaan naar keukens. Bijna altijd neemt men ook foto’s of schetsen mee. Dit varieert van de huidige situatie thuis met afmetingen van de keukenruimte of Pinterest en Instagram inspiratievoorbeelden tot een eigen ontwerp met de KeukenCoach keukenplanner.
Dit komt allemaal goed van pas, want bij het ontwerp maak ik gebruik van een professioneel tekenprogramma waarmee ik de ruimte kan vastleggen waarin de nieuwe keuken komt te staan. Bestaande deuren, ramen en radiatoren teken ik zo exact mogelijk in. Nu kunnen we beoordelen of er plaats is voor wensen als een kookeiland, bar, bovenkasten of misschien wel een grote Amerikaanse koelkast.
Als KeukenCoach expert ben ik er voor de klant van het eerste gesprek tot na de oplevering!
Al pratende en tekenend komen we tot een idee waarbij we ook gaan kijken welke apparatuur gewenst is. Naast een koelkast, kookplaat/fornuis, afzuigkap, vaatwasser en oven komt er afhankelijk van de ruimte in de keuken en portemonnee, een extra (stoom)oven, koffiemachine en/of wijnkoelkast bij. Ook wat betreft de kastindeling en inrichting kunnen we alle kanten op. Niet alleen in de breedte maar ook in de hoogte. Er zijn oneindig veel geweldige keukenopstellingen samen te bedenken.
Keuken ontwerp in 3D
Wanneer de klant blij is met het ruwe idee, werkt deze keukenspecialist aan de hand van de precieze maten van kasten en apparatuur het ontwerp uit in een mooie 3D tekening.
Nu krijgt de keuken echt vorm en kunnen we kijken naar de planning en kostenplaatje op basis van concrete keuzes voor werkblad, fronten, apparatuur en accessoires. De bestelling nemen we gedetailleerd door. Nadat er overeenstemming is over de configuratie en kosten, wordt er nog ingemeten bij je thuis om zeker te weten dat alles gaat passen.
Voorbereidend werk
Hierna kan ik het leidingadvies voor water, elektra en afvoer maken en een aanbeveling voor eventueel ander voorbereidend werk zoals stuken en tegelen.
Indien gewenst refereer ik naar een goede aannemer in de regio waarmee ik graag samenwerk. Voordat de monteur aan de slag kan, moet dit alles geregeld zijn.
Keukenmontage
De definitieve datum van plaatsing zal ik altijd afstemmen met de klant, rekening houdend met de levertijd van de keuken, de tijd die nodig is voor het voorbereidende werk en de planning van de monteur.
Een ervaren keukenmonteur komt de keuken plaatsen. Voor vragen kan de klant of de monteur zelf mij altijd bellen. De voorgemonteerde kasten, het aanrechtblad en de keukenapparatuur zullen kort voor de plaatsingsdatum thuis bezorgd worden. Als het even kan kom ik graag het eindresultaat bekijken!
Ervaar het vakkundige advies van een bevlogen KeukenCoach expert!
Jouw keukenwensen vertalen in een unieke keuken!
Een KeukenCoach expert heeft heel veel liefde voor keukens en is helemaal op de hoogte van de nieuwste keukentrends en apparatuur. Een expert ontzorgt en is er voor jou van het eerste gesprek tot na de oplevering. De meest bijzondere keukens ontstaan uit de wensen van de klant en het out of the box denken van de expert. Ervaar het zelf!