De ervaring van Familie Klein

“Niets dan lof voor KeukenCoach!”

Na een lange zoektocht langs verschillende keukenzaken, google reviews en verhalen van kennissen, kwamen wij uiteindelijk binnen bij KeukenCoach. De winkel in het Alexandrium heeft de uitstraling en sfeer van een high end keukenwinkel, maar de prijzen lagen wat schappelijker dan die van bijvoorbeeld een Siematic keuken.

Wij werden vriendelijk ontvangen door Betul en hebben gelijk een afspraak gepland voor het uittekenen van een ontwerp. Op die dag werden wij eerst meegenomen langs de verschillende demo keukens om zo een goede feel te krijgen over het soort keuken die wij graag zouden willen, welke apparaten erin zouden moeten en de sfeer die de keuken zou moeten uitstralen.
Hierna zijn we onder het genot van een kopje koffie het geheel gaan uittekenen. Met al onze wensen werd rekening gehouden en het eindresultaat was een prachtige 3d tekening op de computer. Gedurende het hele proces gaf Betul goede tips en dacht fijn mee over hoe we bepaalde kasten en apparaten het beste konden wegzetten. We kregen een platte versie uitgeprint mee om er thuis nog even over na te kunnen denken.
We zijn ook nog bij andere keukenwinkels geweest om dezelfde opstelling uit te laten tekenen, maar nergens werd zo fijn meegedacht.
Over de rest van het proces heb ik dan geen vergelijkingsmateriaal, maar ook daar zijn wij bij keukencoach uiterst tevreden over. Zo mochten wij zelf bij de leveringspartner van de werkbladen ons werkblad uit gaan zoeken. Zo krijg je een veel beter beeld van hoe zo een steensoort er nou eigenlijk uit ziet, dan van zo een klein stukje af dat ze in de winkel hebben liggen.
Voorafgaand aan de tweede ontwerpafspraak heeft Betul samen met een collega zich nog gebogen over een hoekkastje dat toch niet helemaal lekker bleek te werken in het eerste design. Dit heeft zij dus gelijk aan ons kunnen presenteren tijdens de tweede afspraak. Na nog een paar kleine aanpassingen is het design goed gekeurd en werden wij met een lekker flesje wijn naar huis gestuurd.

De inmeetafspraak met de monteur was snel gemaakt en in vergelijking met andere zaken kon ook de plaatsingsafspraak redelijk snel gemaakt worden. In verband met een koofje dat wij zelf zouden maken na het plaatsen van de keuken, kon het inmeten van de achterwand pas gebeuren op het moment dat alles af was. Hierdoor hebben we helaas wat vertraging opgelopen tot de keuken helemaal klaar was omdat we moesten wachten op de leveringspartner, maar hierin was de communicatie met KeukenCoach helemaal prima.

Al met al, niets dan lof voor KeukenCoach. Aan de start van ons nieuwe keuken avontuur waren we na het lezen van reviews van heel veel verschillende zaken toch wel een beetje angstig. Je leest veel over het niet nakomen van afspraken, vooral nadat de keuken geplaatst is en het geld binnen is. Wij hebben niets van dat alles ervaren bij KeukenCoach. Van begin tot eind is alles met veel kennis en kunde, meedenkendheid en begrip uitgevoerd. Ze proberen je niet op extra kosten te jagen met onnodige dingen, denken echt mee in wat je wilt en hoe dit het voordeligst tot zijn recht komt. Het plaatsen gaat snel en vakkundig, probleempjes achteraf (zoals een extra plankje boven de afzuigkap en een onderlatje toch in een ander kleurtje) werden zonder extra kosten opgelost en Betul is zelfs nog met een bosje bloemen bij ons langs geweest om het eindresultaat te bewonderen.
Twijfel je nog om met KeukenCoach in zee te gaan? Niet twijfelen, gewoon doen, ze coachen je echt naar je droomkeuken toe!